伊豆今井浜からお送りしております

カテゴリ:お客様のお声より改善しました!( 4 )
お客様のお声より改善しました!
マタニティさんのお声より改善しました!
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マタニティプランでご予約の方にはカフェインレス(カフェイン97%カット)のドリップコーヒーをご用意。旦那様には通常のドリップコーヒーをご用意しています。ホッとしたお時間をどうぞ♬
by hananokaze-y | 2016-07-29 13:47 | お客様のお声より改善しました!
冬には暖かい綿入れの半纏!!
本日は一段と冷え込みますね。
冬支度に向けて、暖かい綿入れの半纏をお部屋にご用意しました。
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国産の久留米絣の半纏です。
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お袖がなくて動きやすく、お尻もすっぽり隠れてとっても暖かいです。
温泉のあとの湯冷め予防にもどうぞ♪
本日からのサービスです~
by hananokaze-y | 2016-01-30 12:51 | お客様のお声より改善しました!
山百合のお風呂
山百合のお部屋のお風呂です!
木のお風呂ですが、転倒防止に、
この度、伊豆石を貼らせていただきました。
木の温もりを残しつつ、伊豆石の肌触りも
お楽しみ頂けます。安心して湯あみをお楽しみ頂けそうです~
どうぞゆっくりとおくつろぎください!
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by hananokaze-y | 2015-07-08 10:25 | お客様のお声より改善しました!
お客様のお声より、ここを改善しました!①
こんにちは!
本日はいつものブログと少々違うこんなテーマで
書かせて頂きたいと思います。
題して「お客様のお声より、ここを改善しました!」です。
花の風にいらっしゃったお客様に頂いた貴重なご意見の数々。
お手紙で頂戴したものもあれば、
クチコミ投稿をしていただいたものもございます。
これらのご意見は全て花の風スタッフで共有し、
改善できるものはすぐに改善させて頂いております。
お客様方へのご報告もかねまして改善した部分を
書かせて頂きたいと思います。

<ご意見と改善策>

2007/8 お部屋にお風呂がなくシャワーだった。大きなお風呂に入りたい。
⇒2009年よりお部屋をリニューアルし、全部屋に露天風呂を設置いたしました。

2008/3隣のいびきが聞こえる
⇒2011年1月に防音工事をいたしました。木造建築ゆえに、完璧ではございませんが、
以前より静かなお時間をお過ごし頂けるかと思います。

2011/1 山百合のお部屋のお手洗いが寒かった。
⇒すぐにお部屋のお手洗いにヒーターを手配いたしました。

2011/7 食事が美味しかったが量が多く残してしまった。
⇒常々、お客様に心より満足して頂けるよう、女将を中心にお料理の改善に
励んではおりますが、お客様の年齢や性別など好みによってご意見が分かれるのも
食事の量の難しいところです。そこで今年度より新しいプランとして、
【美味しいものをすこしづつ・・お料理少なめ】プランをご用意いたしました。
お酒を楽しみたい方、小食の方にはこちらのプランがおススメです!
現在は「楽天トラベル」限定でこちらのプランをお出ししていますが、
いずれはどの旅行サイトからでもご予約できるよう、調整したいと思います。

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皆さまが当館花の風にて快適に、そして上質な時間をお過ごし頂けるよう
これからも従業員一同精進して参りたいと思います。
貴重なご意見の数々、誠に有難うございました。

若女将
by hananokaze-y | 2011-11-28 15:47 | お客様のお声より改善しました!

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静岡県伊豆半島今井浜にある、旅館花の風からのお便り
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